Como enviar Publicidad Vía Internet: Tips para enviar correos electronicos publicitarios Por: Luis Antonio Boy Goicochea

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Últimamente se habla mucho de los mecanismos para captar clientes y visitantes a nuestras páginas web, el medio mas usado es el Correo Publicitario o E-Mailing (que de estratégico lamentablemente no tiene nada), lo cierto es que existen muchas maneras de captar clientes vía Internet pero pocas de mantenerlos ya que el ciberespacio ofrece infinidad de variantes de productos y servicios que nuestros posibles compradores se podrían ver maravillados con los mismos y al final no adquirir ninguno de ellos (Cliente Indeciso).

Este articulo trata de la manera mas definidamente correcta de enviar publicidad sin herir susceptibilidades (hay gente que no le gusta la publicidad en su correo) ni desacreditar los artículos existentes referente al tema.

El Correo Electrónico Publicitario "NO  SPAM" es aquel que fue concebido con la finalidad de incentivar la venta mas no definirla, actualmente existen quienes inquietan a los poco conocedores a efectuar campañas relativamente costosas a fin de enviar millones de correos con publicidad con pocos resultados orientados a la venta. Esto se debe a que el cliente en muy pocos casos hace caso a dicha publicidad por diversos motivos entre los que destaco:

1. EL CONTENIDO NO ERA AGRADABLE A LA VISTA DEL RECEPTOR, por ejemplo: Me llego un email que no tenía ningún tipo de formato, era puro texto y me canso la vista el solo mirarlo, así que lo borre inmediatamente.
2. El tema del mensaje o tema alusivo a la publicidad NO LE INTERESABA al receptor.
3. El email con la publicidad SE ENVÍO EN FORMA ABUSIVA (más de una vez) y eso genera molestias.
4. El receptor NUNCA SOLICITO un correo de ese tipo (Sobre este hecho podemos decir que ocurre casi siempre).
5. El correo se deposito en la BANDEJA DE SPAM (ó POSIBLE SPAM), también conocida por los usuarios de Hotmail, como CORREO NO DESEADO. Ante un posible SPAM se ingresan los correos  a estas carpetas y en muchos casos los receptores no revisan a tiempo dichos contenedores.
6. Se usaron frases de engaño para hacer que el receptor lea el mensaje (esto provoca la ira del receptor que se siente defraudado por el mensaje y nunca vuelve a abrir uno parecido).
7. Phishing ó Fraude Electrónico.

Ante estas cosas lo mejor es ver el envío de la publicidad de la empresa de una forma más organizada que nos permita medir como hemos progresado en la materia.

En Marketing toda campaña o esfuerzo debe ser medido para poder determinar que cosas hacemos bien y mejorarlas a fin de captar nuevos y mejores clientes, mantener los que ya tenemos como CLIENTES FIDELIZADOS y acrecentar el ciclo de venta de la empresa, debido a ello aplicaremos un criterio muy básico para ver como vamos en el tema: CUANTIFICAR y CUALIFICAR. Para ello recomendamos considerar las siguientes alternativas:

Crear el contenido del mensaje sin imágenes adjuntas, preferiblemente aloje sus imágenes desde su pagina web.

1. El contenido del mensaje debe estar acorde a lo que desea trasmitir, el uso excesivo de texto genera desgano en el receptor del mensaje.
2. Identifíquese claramente, establezca las formas de contacto más eficaces para que puedan solicitarle información sobre el producto o servicio que promociona en el mensaje.
3. Genere su propia Lista de Distribución, de esta forma sabrá que los destinatarios de su publicidad se obtuvieron de uno u otra forma por usted mediante alguna campaña de marketing.
4. No use direcciones de correo fantasmas, eso desacredita su publicidad.
5. Haga referencia clara a la Norma Anti Spam de esta forma su publicidad estará normada.
6. Si usa un Software especializado en el envío de publicidad por ejemplo AMS, SendBlaster, WorldCast, Mail Bomber u otro asegúrese que esta licenciado y que tenga mecanismos de seguimiento del los correos que se han enviado para saber por ejemplo: Cuantos e-mails fueron leídos.
7. Motive a sus lectores con una PROMOCIÓN ACORDE A SUS EXPECTATIVAS (el receptor espera encontrar algo bueno en su publicidad).
8. Si el mensaje no pudiese visualizarse en el correo del receptor facilitarle un enlace directo con la publicidad para ello el folleto que esta enviando en el correo debe ser publicado en su servicio de posting para que en el caso de ocurrir algún bloqueo por parte del programa de correo el receptor pueda ver la publicidad con un solo clic.
9. Si el receptor considera que no desea recibir mas publicidad debemos darle alguna forma para que se retire de la lista de envío, no abusar con el clásico link que dice: ningún interés el cual te lleva tu Outlook. En este caso se debe hacer llegar un Link el cual registre quienes no desean recibir el email en próximas ocasiones. A  esta persona se le debe enviar un segundo email en agradecimiento por la atención de señalar su desinterés asegurándosele que no recibirá mas publicidad (esto queda genial como muestra de respeto al receptor quien quedara muy cómodo ante las disculpas del caso por recibir información sobre algo que el no desea).
10. Investigue como es que sus compradores se enteraron de sus productos o servicios, si puede averigüe sutilmente que mensaje recibió el receptor de esta forma sabrá cual de todos los formatos que envió fue el más eficaz.
11. Los servicios de Hosting en la actualidad traen incluidos módulos de estadísticas de visitas allí usted sabrá quienes le visitaron haciendo clic al enlace de uno de sus correos publicitarios (esto es muy útil, en mi caso yo empleo las estadísticas de mis servicios para ver entre otras cosas cuantas visitas al día consigo en http://www.techmastersperu.com/ , hasta el momento me visitan aproximadamente 29 veces al día lo que me dan 900 visitas al mes).

 

Saludos,

Luis Antonio Boy Goicochea
TECH MASTERS PERU GROUP CONSULT
Coordinador de Proyectos
Especialista en Sistemas de Información
Asesor en Proyectos Web y Marketing Informático

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